01 · 처리하는 정보와 이용 목적
- 회원가입: 카카오톡 ID, 닉네임, 비밀번호를 입력받아 계정 생성과 로그인, 계정 식별에 사용합니다. 비밀번호는 해시 처리하여 저장합니다.
- 커뮤니티·후기: 작성한 글, 댓글, 별점, 첨부 이미지, 작성 시각과 계정 연결 정보를 게시물 표시 및 운영에 사용합니다. 익명 후기도 작성한 내용 자체는 공개될 수 있습니다.
- 상담: 이용자가 카카오톡이나 전화로 전달한 방문 일정, 인원, 문의 내용과 연락 정보를 상담과 방문 조율에 사용합니다.
- 서비스 운영: 로그인 상태와 화면 표시 설정을 위한 쿠키, 접속에 필요한 네트워크·기기 정보 및 운영·보안 로그가 서비스 제공 과정에서 처리될 수 있습니다.
02 · 공개되는 정보와 게시 시 주의 사항
공개 게시물에는 닉네임, 후기·댓글 내용, 별점과 직접 첨부한 이미지 등이 표시될 수 있습니다. 다른 사람의 연락처, 얼굴 사진, 예약 대화나 민감한 정보를 동의 없이 게시하지 마세요.
사이트의 방문 문의 도우미에서 답변을 고르는 것과 실제로 카카오톡에 메시지를 보내는 것은 별개의 동작입니다. 상담 메시지는 이용자가 전송한 채널에서 처리됩니다.
04 · 서비스 제공에 사용하는 외부 서비스
사이트는 Cloudflare의 호스팅·전송 기능, MongoDB 기반 데이터 저장, Cloudinary의 이미지 처리·전송 기능을 사용합니다. 해당 서비스는 각 기능 제공에 필요한 데이터를 처리할 수 있습니다.
지도와 방문 통계에는 Google 서비스가 사용되며, 카카오톡 상담은 Kakao의 외부 서비스로 연결됩니다. 외부 서비스를 열거나 콘텐츠를 불러오면 해당 사업자의 개인정보·쿠키 정책이 함께 적용될 수 있습니다. 처리 위치와 보관 방식은 각 서비스의 운영 환경과 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
05 · 보관과 삭제 요청
회원 정보는 계정 서비스 제공과 운영에 필요한 동안, 공개 게시물은 게시·관리 목적이 유지되는 동안 처리합니다. 보관 필요가 없어진 정보나 삭제 요청은 대상과 계정 소유 여부, 운영상 필요한 처리 범위를 확인하여 정리합니다.
정보 열람·정정, 계정 이용 종료 또는 게시물 삭제를 원하시면 카카오톡으로 대상 계정이나 게시물 주소를 알려 주세요. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 카드 정보를 보내실 필요는 없습니다.
06 · 개인정보 문의와 방침 변경
개인정보 관련 문의는 노리비엣 운영 연락처로 보내 주세요. 본 방침의 내용이 변경되면 이 페이지의 시행일과 내용을 갱신하여 안내합니다.